222 718 959
objednavky@dookie.cz
  • 0 položek
    0 Kč
    0
 
 »  O společnosti  »  Jak nakupovat

Jak nakupovat

Jak nakupovat v e-shopu:

 

Jak nakoupit v našem e-shopu? Je to jednoduché.  
Kupující u detailu vybraného výrobku vypíše, kolik kusů daného výrobku chce zakoupit a stiskne tlačítko PŘIDAT DO KOŠÍKU. Tento postup opakuje kupující v případě zájmu o další výrobek i u jiných výrobků, dokud neobjedná vše, co žádá. Pro dokončení objednávky klikne kupující na NÁKUPNÍ KOŠÍK a na ZOBRAZIT. Následně se kupujícímu zobrazí seznam objednaného zboží a v jednotlivých dalších krocích bude veden až k odeslání objednávky. 
Kupující odesláním této objednávky potvrzuje, že se seznámil s obsahem obchodních podmínek a považuje je za nedílnou součást kupní smlouvy.

 

 

 

Na Vámi uvedeném telefoním čísle buďte k zastižení, jinak může dojít ke stornování Vaší objednávky. Kontrolujte si Vaší emailovou schránku na kterou budou zasílány zprávy o Vaší objednávce.
V případě, že Vám nebude do dvou hodin od odeslání objednávky doručeno potvrzení přijetí objednávky (výpis) na Váš email, prosím kontaktujte nás na adrese dookie@dookie.cz nebo telefonicky na čísle 2 22 71 89 59.

 

Zboží Vám zašleme po území České republiky GLS za níže uvedenou cenu, nebo lze využít Českou Poštu a PPL.
Poštovné na dobírku GLS činí 149,-
Poštovné při platbě
 předem na náš účet činí 119,- 
Při objednávce nad 2.000,- je poštovné zdarma.

 

Všechy uvedené ceny jsou v Českých korunách s DPH a platí do vyprodání zásob. Jsme plátci DPH.

 

Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu DOOKIE jsou závazné. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami včetně podmínek reklamace a že s nimi souhlasí. Veškerá osobní data, která uvedete do objednávky slouží jen pro správné doručení objednaného zboží. Podle zákona o ochraně osobních dat s nimi není a nebude nakládáno jiným způsobem a nebudou poskytnuta třetí osobě.
Pokud si zásilku s objednaným zbožím 2x nevyzvednete, nebudou Vaše objednávky v budoucnu vyřizovány.
Upozorňujeme, že dle zákona můžeme při Vašem nevyzvednutí objednávky nárokovat zaplacení nám vzniklých nákladů (poštovného), které se po neuhrazení úrokují podle příslušných tarifů a částka dále nekolikanásobně roste s dalšími případnými soudními výlohami - předáváme firmě specializované na vymáhání takovýchto pohledávek.

 

Platba předem na náš účet:
Pokud v objednávce zvolíte tuto možnost, proveďte po potvrzení objednávky platbu převodem na náš bankovní účet. Zboží vám bude zasláno, jakmile bude platba na náš účet připsána.
Číslo našeho účtu pro platbu v  je: 4234160339 / 0800 . Variabilní Symbol uveďte číslo své objednávky.

 

Zasílání zboží na Slovensko:
Zboží na Slovensko zasíláme prostřednictvím PPL (DHL), která cenu zásilky přepočítá dle aktuálního kurzu na EURO a zákazník tedy platí dobírku ve své měně. Zásilku lze také zaplatit předem na náš účet (viz. výše: Platba předem na náš účet) Objednávku na Slovensko vždy ověřujeme telefonicky, nebo emailem. Pokud se nám nepovede objednávku ověřit, bude zrušena.
Poštovné na Slovensko na dobírku: 240 Kč
Poštovné na Slovensko při platbě předem na náš účet: 190 Kč
Při objednávce nad 4.000 Kč je poštovné zdarma.

 

 

Výměna zboží:
V případě, že správně neurčíte velikost nebo vzor výrobku – nepoužité, nepoškozené zboží s původním obalem i případným příslušenstvím, kopií účtenky, popisem čeho se dožadujete s adresou a telefonem můžete poslat zpět a my Vám zašleme jiný model či velikost dle Vašeho přání a dohody s námi. V případě, že se rozhodnete využít této možnosti – bude Váš požadavek možno akceptovat v době do 14. dnů od převzetí zboží. V případě výměny budeme účtovat náklady na poštovné vzniklé zasláním vyměněného zboží zpět k Vám (129,-).
ZBOŽÍ K VÝMĚNĚ ZASÍLAT POUZE NA ADRESU: DOOKIE BIKE, SEIFERTOVA 24, 130 00 PRAHA 3

 

Zasílání kopletních kol:
Kompletní kola zasílame ve velké papírové karbici, částečně rozložená a obalena obalovým materiálem tak, aby bylo možné kolo zaslat dopravcem a zemezilo se poškození (většinou demontované přední kolo, pedály, řídítka a sedlovka). Je tedy třeba si nechat kolo sestavit a seřídit v odborném servisu.

 

Prodej na splátky:
 

Financování spotřebního zboží zajišťujeme pro zákazníky formou spotřebitelského nebo podnikatelského úvěru od společnosti ESSOX s.r.o.
Celý proces vyřízení žádosti o úvěr je přitom velmi rychlý a nekomplikovaný.

Výhody úvěru:

·        Jednoduchost a rychlost uzavření úvěrové smlouvy přímo přes internet.

·        Velká variabilita úvěrových produktů, jejich popis najdete níže nebo přímo u zboží v online kalkulačce splátek ESSOX.

·        Ihned po zakoupení zboží se klient stává jeho majitelem.

·        Možnost sjednání pojištění schopnosti splácet.

·        Financovaná hodnota zboží nebo celého nákupu od 2 000,- Kč do 500 000,- Kč nebo dle omezení splátkového produktu.

A.    Postup při nákupu na splátky v 5 krocích

1.      Vybrané zboží vložte do košíku. Můžete najednou nakoupit i více výrobků - nezapomeňte na potřebné příslušenství ke kupovanému zboží atd.

2.      V košíku zkontrolujte objednávku, přejděte na způsob platby a zvolte možnost nákupu na splátky ESSOX. Formu dopravy vyberte dle nabízených možností a dokončete objednávku.

3.      V dalším kroku budete vyzváni k přesměrování na webovou aplikaci společnosti ESSOX s.r.o. (obvykle kliknutím na odkaz nebo logo ESSOXu), kde vyplníte požadované informace v žádosti o úvěr. Nakonec žádost odešlete ke zpracování.

4.      Po odeslání žádosti obdržíte e-mailové potvrzení o přijetí žádosti. Výsledek posouzení obdržíte e-mailem většinou do 15 minut od odeslání žádosti. V krajních případech se může posouzení protáhnout do následujícího pracovního dne.  (Dbejte proto zvýšené pozornosti při zadání svého e-mailu.)

5.      E-mail s výsledkem posouzení žádosti obsahuje odkaz na stažení úvěrové smlouvy a další instrukce k vyřízení.

Důležité upozornění – zboží objednané na splátky může fyzicky převzít pouze osoba žadatele o úvěr po provedení identifikace dopravcem na základě předložení průkazu totožnosti. Nelze tedy pověřit jinou osobu převzetím zboží objednaného na splátky ESSOX.

V případě potřeby cokoli administrativně dořešit se s vámi spojí pracovník našeho internetového obchodu či společnosti ESSOX a požádají o součinnost.

B.    Kdo může o úvěr žádat:

·        Fyzická osoba starší 18 let s trvalým zdrojem příjmů:

·        zaměstnanec – zaměstnán pouze na hlavní pracovní poměr, nesmí být ve výpovědní lhůtě

·        důchodce – invalidní nebo starobní

·        mateřská / rodičovská dovolená

·        fyzická osoba podnikatel (OSVČ) – musí podnikat minimálně 3 měsíce

 

·        Právnická osoba (s.r.o., a.s., v.o.s, …..) – musí podnikat minimálně 1 rok, žádost může sepsat pouze statutární zástupce dle způsobu jednání uvedeném v OR a smlouvu podepsat, dle způsobu jednání uvedeném v OR

 

C.    Potřebné doklady pro vyřízení úvěru

U úvěrů do 60 000,- Kč stačí jen 2 doklady totožnosti!

·        platný Občanský průkaz

·        druhý doklad totožnosti: cestovní pas, řidičský průkaz, zbrojní průkaz, rodný list, průkazku zdravotní pojišťovny

 

U úvěru nad 60 000,- Kč potřebujete navíc:

·        Zaměstnanec: originál potvrzení o příjmu - ne starší než 1 měsíc od odeslání online žádosti o úvěr (potvrzení stáhnete na www.essox.cz v sekci ke stažení)

·        Důchodce: kopii výměru důchodu, poslední výpis z BÚ s vyčíslením důchodu nebo kopie poslední složenky (pokud je důchod vyplácen na poště)

·        Žena/muž na mateřské dovolené: kopie oznámení o přiznání dávky podpory / rodičovského příspěvku

·        OSVČ: kopie živnostenského listu, kopie posledního daňového přiznání včetně všech příloh a dokladu o podání daňového přiznání

·        Právnické osoby: Kopie výpisu z OR (postačuje z www.justice.cz )kopie posledního daňového přiznání včetně všech příloh a dokladu o podání daňového přiznání

 

D.   Pojištění schopnosti splácet

Společně s Komerční pojišťovnou a.s. vám nabízíme možnost výhodných balíčků pojištění schopnosti splácet, kdy v případě prokázání pojistné události dle pojistných podmínek bude úvěr po dobu pojistné události hrazen nebo zcela doplacen Komerční pojišťovnou a.s. za vás. Pojištění schopnosti splácet je možné sjednat pouze k úvěrovým smlouvám sepsaných na fyzické osoby.

varianta EXTRA:

  • vstupní věk 18 – 65 let, přičemž délka sjednaného úvěru nesmí překročit tuto maximální hranici
  • pojištění pro případ ztráty zaměstnání pojištěného
  • pojištění pro případ pracovní neschopnosti pojištěného
  • pojištění pro případ plné invalidity pojištěného
  • pojištění pro případ smrti pojištěného

 

varianta KLASIK:

·        vstupní věk 18 – 65 let, přičemž délka sjednaného úvěru nesmí překročit tuto maximální hranici

·        pojištění pro případ pracovní neschopnosti pojištěného

·        pojištění pro případ plné invalidity pojištěného

·        pojištění pro případ smrti pojištěného

 

varianta SENIOR OPTION:

·        vstupní věk 63 – 72 let, přičemž délka sjednaného úvěru nesmí překročit tuto maximální hranici

·        pojištění pro případ smrti pojištěného

 

E.     Nabídka splátkových produktů

Vzorové výpočty lze provádět pomocí kalkulačky splátek umístěné na našem webu vždy u daného zboží.

1/10

·        Přímá platba 10% z ceny

·        Výše splátky 10% z ceny

·        Délka splácení 10 měsíců

  • Navýšení 10% z ceny

Příklad financování splátkového produktu „1/10“ spotřebitelským úvěrem:

Pořizovací cena zboží: 10 000,- Kč, přímá platba: 1 000,- Kč, výše úvěru: 9 000,- Kč, měsíční splátka: 1 000,- Kč, počet splátek: 10, celková částka splatná spotřebitelem: 10 000,- Kč, RPSN: 26,27%, úroková sazba (p.a.): 23,56%.

Pro účely výpočtu RPSN se má zato, že měsíc má 30,4167 dnů a rok pak 365 dnů. Použitá úroková metoda 30/360. Roční úroková sazba je platná po celou dobu splácení. Doba trvání spotřebitelského úvěru je do data splatnosti poslední měsíční splátky.

 

1% měsíčně

·        Navýšení pouze 1% měsíčně

·        Variabilní produkt

·        Přímá platba od 0,- Kč

·        Délka splácení 6 - 36 měsíců

 

Příklad financování splátkového produktu „1% měsíčně“ spotřebitelským úvěrem:

Pořizovací cena zboží: 10 000,- Kč, přímá platba: 0,- Kč, výše úvěru: 10 000,- Kč, měsíční splátka: 932,- Kč, počet splátek: 12, celková částka splatná spotřebitelem: 11 184,- Kč, RPSN: 23,36%, úroková sazba (p.a.): 21,18%.

Pro účely výpočtu RPSN se má zato, že měsíc má 30,4167 dnů a rok pak 365 dnů. Použitá úroková metoda 30/360. Roční úroková sazba je platná po celou dobu splácení. Doba trvání spotřebitelského úvěru je do data splatnosti poslední měsíční splátky.

 

V případě dotazů k některému ze splátkových produktů nás kontaktujte.

Přejeme Vám příjemné nakupování na splátky.

Společnost ESSOX, dceřiná společnost Komerční banky, působí na trhu spotřebního financování již více než 20 let a patří mezi přední poskytovatele nebankovních služeb v České republice. www.essox.cz

 

F.     Další důležité informace

Společnost Dookie s.r.o. je registrována jako Vázaný zástupce. Bude Českou národní bankou zapsána  do registru osob oprávněných v oblasti spotřebitelského úvěru k činnostem podle zákona č. 257/2016 Sb. o spotřebitelském úvěru.

 

Společnost Dookie s.r.o. zastupuje poskytovatele – společnost ESSOX s.r.o., která je registrovaným poskytovatelem spotřebitelských úvěrů.

 

Kontaktní údaje zprostředkovatele:

Dookie s.r.o.

Benediktská 722/11, 110 00 Praha 1

Telefon: +420 222 718 959

Email: dookie@dookie.cz

 

Kontaktní údaje poskytovatele:

ESSOX s. r. o.
F.A. Gerstnera 52
370 01 České Budějovice
Tel: +420 389 010 422
Email: zakaznickyservis@essox.cz

 

Společnost Dookie s.r.o. informuje své klienty, že neposkytuje radu podle § 85 zákona č. 257/2016 Sb. o spotřebitelském úvěru.

 

Je zakázáno podmiňovat uzavření smlouvy o spotřebitelském úvěru uzavřením smlouvy o doplňkové službě jako je pojištění apod., pokud není umožněno uzavřít smlouvu o spotřebitelském úvěru bez uzavření smlouvy o doplňkové službě.

 

Spotřebitel nehradí zprostředkovateli žádnou odměnu. 

 

Řešení stížností

Prioritou společnosti Dookie s.r.o. je poskytovat našim klientům kvalitní produkty a služby na profesionální úrovni.

Pokud však i přesto nastane situace, kdy nejste spokojeni s nabízenými úvěrovými produkty, službami či s chováním našich zaměstnanců, jsme připraveni se Vaším podnětem vážně zabývat. Vaši stížnost lze směřovat:

Tomáš Zemek, dookie@dookie.cz, Dookie s.r.o., Seifertova 24, 130 00 Praha 3.


 
 
Provozováno naProvozováno na systému NetShops
Cookies Cookies
Potřebujeme Váš souhlas k využití jednotlivých dat, aby Vám mimo jiné mohli ukazovat informace týkající se Vašich zájmů. Souhlas udělíte kliknutím na políčko „OK“.
Souhlas můžete odmítnout zde.
Zde máte možnost přizpůsobit soubory cookie podle kategorií, v souladu s vlastními preferencemi.
Technické cookies
Technické cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu a všech funkcí, které nabízí. Jsou odpovědné mj. za uchovávání produktů v košíku, zobrazování seznamu oblíbených výrobků (schránka), působení filtrů, nákupní proces a ukládání nastavení soukromí. Nepožadujeme Váš souhlas s využitím technických cookies na našem webu. Z tohoto důvodu technické cookies nemohou být individuálně deaktivovány nebo aktivovány.
Reklamní cookies
Reklamní cookies používáme my nebo naši partneři, abychom Vám mohli zobrazit vhodné obsahy nebo reklamy jak na našich stránkách, tak na stránkách třetích subjektů. Díky tomu můžeme vytvářet profily založené na Vašich zájmech, tak zvané pseudonymizované profily. Na základě těchto informací není zpravidla možná bezprostřední identifikace Vaší osoby, protože jsou používány pouze pseudonymizované údaje. Pokud nevyjádříte souhlas, nebudete příjemcem obsahů a reklam přizpůsobených Vašim zájmům.
Analytické cookies
Analytické cookies nám umožňují měření výkonu našeho webu a našich reklamních kampaní. Jejich pomocí určujeme počet návštěv a zdroje návštěv našich internetových stránek. Data získaná pomocí těchto cookies zpracováváme souhrnně, bez použití identifikátorů, které ukazují na konkrétní uživatelé našeho webu. Pokud vypnete používání analytických cookies ve vztahu k Vaší návštěvě, ztrácíme možnost analýzy výkonu a optimalizace našich opatření.
Personalizované soubory cookie
Používáme rovněž soubory cookie a další technologie, abychom přizpůsobili náš obchod potřebám a zájmům našich zákazníků a připravili tak pro Vás výjimečné nákupní zkušenosti. Díky použití personalizovaných souborů cookie se můžeme vyvarovat vysvětlování nežádoucích informací, jako jsou neodpovídající doporučení výrobků nebo neužitečné mimořádné nabídky. Navíc nám používání personalizovaných souborů cookie umožňuje nabízet Vám dodatečné funkce, jako například doporučení výrobků přizpůsobených Vašim potřebám.